{"id":81178,"date":"2024-04-08T10:29:41","date_gmt":"2024-04-08T01:29:41","guid":{"rendered":"https:\/\/voyapon.com\/it\/?p=81178"},"modified":"2024-04-08T10:31:32","modified_gmt":"2024-04-08T01:31:32","slug":"moshi-moshi-rispondere-telefono-giapponese","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voyapon.com\/it\/moshi-moshi-rispondere-telefono-giapponese\/","title":{"rendered":"Moshi Moshi: Come Rispondere al Telefono in Giapponese"},"content":{"rendered":"\n<p>Come accade anche nelle interazioni faccia a faccia, le conversazioni telefoniche in Giappone utilizzano espressioni onorifiche e di cortesia. In queste situazioni vi capiter\u00e0 spesso di sentir utilizzare il <em>keigo<\/em> (\u656c\u8a9e), registro formale della lingua giapponese, che tra le altre cose riflette l&#8217;appartenenza a un determinato gruppo sociale o la posizione in azienda. Ma da dove viene esattamente il famoso <em>&#8220;moshi moshi&#8221;<\/em> usato dai giapponesi per rispondere al telefono? Eccovi la spiegazione, oltre ad alcune espressioni utili per fare una telefonata in Giappone (potrebbe esservi d&#8217;aiuto anche sapere <a href=\"https:\/\/voyapon.com\/it\/come-dire-si-e-no-in-giapponese\/\" class=\"ek-link\">come dire s\u00ec o no in giapponese<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ht-block-toc  is-style-outline htoc htoc--position-wide toc-list-style-plain\" data-htoc-state=\"expanded\"><span class=\"htoc__title\"><span class=\"ht_toc_title\">Indice dei contenuti<\/span><span class=\"htoc__toggle\"><\/span><\/span><div class=\"htoc__itemswrap\"><ul class=\"ht_toc_list\"><li class=\"\"><a href=\"#htoc-perch-i-giapponesi-dicono-moshi-moshi-quando-rispondono-al-telefono\">Perch\u00e9 i Giapponesi dicono &#8220;moshi moshi&#8221; quando rispondono al telefono?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#htoc-come-chiedere-di-parlare-con-qualcuno-al-telefono-in-giapponese\">Come chiedere di parlare con qualcuno al telefono in giapponese<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#htoc-come-fare-una-telefonata-professionale-in-giapponese\">Come fare una telefonata professionale in giapponese<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#htoc-come-rispondere-al-telefono-in-un-ambiente-professionale\">Come rispondere al telefono in un ambiente professionale<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#htoc-la-pi-diffusa-app-di-messaggistica-line\">La pi\u00f9 diffusa app di messaggistica LINE<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-perch-i-giapponesi-dicono-moshi-moshi-quando-rispondono-al-telefono\">Perch\u00e9 i Giapponesi dicono <em>&#8220;moshi moshi&#8221;<\/em> quando rispondono al telefono?<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando si risponde al telefono, il saluto tipico per iniziare il dialogo \u00e8 \u3082\u3057\u3082\u3057 (<em>moshi moshi<\/em>). <strong>L&#8217;espressione deriva da \u7533\u3057\u307e\u3059 (<em>moshimasu<\/em>)<\/strong>, forma gentile del verbo <em>mosu<\/em>, &#8220;dire&#8221;. La traduzione letterale suona pressapoco come &#8220;Sto per parlare&#8221;, ma l&#8217;espressione implica qualcosa di simile a &#8220;Ciao, mi senti?&#8221; o pi\u00f9 semplicemente &#8220;Pronto?&#8221;. <strong>Si tratta fondamentalmente di una conferma di ricezione.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image caption-align-center\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"800\" src=\"https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04165949\/voyapon_moshimoshi_01.jpg\" alt=\"Donna giapponese che risponde al telefono fisso dicendo moshi moshi\" class=\"wp-image-84625\" srcset=\"https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04165949\/voyapon_moshimoshi_01.jpg 1280w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04165949\/voyapon_moshimoshi_01-300x188.jpg 300w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04165949\/voyapon_moshimoshi_01-1024x640.jpg 1024w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04165949\/voyapon_moshimoshi_01-768x480.jpg 768w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04165949\/voyapon_moshimoshi_01-150x94.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Rispondere al telefono con &#8220;<em>moshi moshi<\/em>&#8221; \u00e8 un modo per avviare un dialogo.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p><em>Moshi<\/em> veniva utilizzato durante il periodo Meiji da aristocratici e burocrati, dopo che il Giappone inaugur\u00f2 le sue prime linee telefoniche nel 1897. Per chiamare qualcuno, le persone dovevano prima connettersi a un centralino telefonico: a quel punto dicevano <em>&#8220;moshi&#8221;<\/em>, nel senso di &#8220;sto per dire qualcosa&#8221;. Questo <em>&#8220;moshi&#8221;<\/em> veniva ripetuto pi\u00f9 di una volta perch\u00e9 la connessione era spesso pessima, e capitava di non riuscire a sentire bene qualcuno o capire cosa stesse dicendo. Gradualmente, questa ripetizione \u00e8 diventata un saluto telefonico standard, proprio come il nostro &#8220;Pronto?&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-come-chiedere-di-parlare-con-qualcuno-al-telefono-in-giapponese\">Come chiedere di parlare con qualcuno al telefono in giapponese<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando chiamate a casa di una persona con cui avete confidenza, iniziate usando il famoso <em>&#8220;moshi moshi&#8221;<\/em> come saluto amichevole. Quindi presentatevi: \u25cb\u25cb\u3067\u3059 (\u25cb\u25cb<em>desu<\/em>), &#8220;Sono XX&#8221;. A quel punto potete chiedere di farvi passare la persona con cui volete parlare usando il suo nome: \u25cb\u25cb\u3055\u3093\u3092\u304a\u9858\u3044\u3057\u307e\u3059 (\u25cb\u25cb<em>san wo onegaishimasu<\/em>), &#8220;Posso parlare con XX, per favore ?&#8221;.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image caption-align-center\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"800\" src=\"https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170102\/voyapon_moshimoshi_02.jpg\" alt=\"Donna giapponese che chiama un amico dicendo moshi moshi\" class=\"wp-image-84626\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170102\/voyapon_moshimoshi_02.jpg 1280w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170102\/voyapon_moshimoshi_02-300x188.jpg 300w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170102\/voyapon_moshimoshi_02-1024x640.jpg 1024w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170102\/voyapon_moshimoshi_02-768x480.jpg 768w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170102\/voyapon_moshimoshi_02-150x94.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Chiamate un amico sul telefono fisso usando la famosa espressione &#8220;<em>moshi moshi<\/em>&#8220;.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Tenete presente che <em><strong>&#8220;moshi moshi&#8221;<\/strong><\/em><strong> ha un tono familiare<\/strong> ed \u00e8 quindi preferibile usarlo con parenti e amici, e solo se necessario con gli sconosciuti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-come-fare-una-telefonata-professionale-in-giapponese\">Come fare una telefonata professionale in giapponese<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>In una situazione pi\u00f9 formale, soprattutto in ambito aziendale e business, \u00e8 meglio evitare il colloquiale <em>&#8220;moshi moshi&#8221;<\/em><\/strong>, che rischia di sembrare maleducato e un po&#8217; irrispettoso.<\/p>\n\n\n\n<p>In questi casi, la cosa pi\u00f9 importante \u00e8 specificare l&#8217;ente o l&#8217;azienda (\u4f1a\u793e, <em>kaisha<\/em>) che rappresentate. <strong>Una tipica<\/strong> <strong>autopresentazione inizia con il nome dell&#8217;azienda\/societ\u00e0, seguito dal proprio nome<\/strong>: \u3053\u3093\u306b\u3061\u306f\u3001YY[\u793e] \u306e XX \u3067\u3059 (<em>konnichiwa, YY[sha] no XX desu<\/em>), &#8220;Salve, sono XX della societ\u00e0 YY&#8221;.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image caption-align-center\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"800\" src=\"https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170218\/voyapon_moshimoshi_03.jpg\" alt=\"Uomo d'affari giapponese che fa una telefonata di lavoro\" class=\"wp-image-84627\" srcset=\"https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170218\/voyapon_moshimoshi_03.jpg 1280w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170218\/voyapon_moshimoshi_03-300x188.jpg 300w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170218\/voyapon_moshimoshi_03-1024x640.jpg 1024w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170218\/voyapon_moshimoshi_03-768x480.jpg 768w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170218\/voyapon_moshimoshi_03-150x94.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Impariamo come fare una telefonata professionale, presentandoci in modo formale e appropriato.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p><strong>Per chiedere di parlare con una determinata persona<\/strong>, potete anche in questo caso dire: \u25cb\u25cb\u3055\u3093\u3092\u304a\u9858\u3044\u3057\u307e\u3059 (<em>\u25cb\u25cb san wo onegaishimasu<\/em>). Non dimenticate di <strong>specificare il ruolo e il reparto<\/strong>, informazioni particolarmente utili nel caso pi\u00f9 persone con lo stesso nome lavorino nella stessa azienda. Se doveste dimenticare di presentarvi, l&#8217;operatore o l&#8217;addetto alla reception vi chieder\u00e0: \u3069\u3061\u3089\u69d8\u3067\u3059\u304b (<em>dochira sama desu ka<\/em>), &#8220;Posso sapere chi sta chiamando?&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>Se volete <strong>esprimere un atteggiamento di modestia e rispetto<\/strong> prima di passare al dunque, come \u00e8 consuetudine nelle situazioni professionali, potete cominciare la conversazione con \u304a\u5fd9\u3057\u3044\u3068\u3053\u308d\u5931\u793c\u3044\u305f\u3057\u307e\u3059 (<em>o-isogashii tokoro shitsurei itashimasu<\/em>), letteralmente &#8220;mi perdoni la scortesia (nel disturbarla), so che \u00e8 impegnata al momento\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-come-rispondere-al-telefono-in-un-ambiente-professionale\">Come rispondere al telefono in un ambiente professionale<\/h2>\n\n\n\n<p>Un modo professionale per rispondere al telefono \u00e8: \u306f\u3044\u3001\u25cb\u25cb\u3067\u3054\u3056\u3044\u307e\u3059 (<em>hai, \u25cb\u25cb de gozaimasu<\/em>), &#8220;S\u00ec, sono XX \/ sta parlando con XX&#8221;. Oppure: \u304a\u96fb\u8a71\u3042\u308a\u304c\u3068\u3046\u3054\u3056\u3044\u307e\u3059 (<em>o-denwa arigato gozaimasu<\/em>), &#8220;Grazie per aver chiamato&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Per chiedere a qualcuno di attendere in linea<\/strong>, potete dire: \u3061\u3087\u3063\u3068\u5f85\u3063\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044 (<em>chotto matte kudasai<\/em>) &#8220;Un attimo, per favore&#8221;, o pi\u00f9 formalmente in <em>keigo<\/em>: \u5c11\u3005\u304a\u5f85\u3061\u304f\u3060\u3055\u3044\u307e\u305b (<em>shosho o-machi kudasaimase<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p>Fondamentale per rispettare il galateo delle telefonate professionali \u00e8 <strong>terminare la conversazione con \u5931\u793c\u3057\u307e\u3059 (<em>shitsurei shimasu<\/em>)<\/strong>, &#8220;scusi il disturbo&#8221;. <strong>Se dovete concludere una chiamata con un cliente o un fornitore, non dimenticate di utilizzare l&#8217;espressione  \u304a\u4e16\u8a71\u306b\u306a\u3063\u3066\u304a\u308a\u307e\u3059 (<em>o-sewa ni natte orimasu<\/em>)<\/strong>, &#8220;La ringraziamo per la sua collaborazione&#8221;. Questa espressione pu\u00f2 essere usata anche quando si risponde al telefono.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image caption-align-center\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"800\" src=\"https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170341\/voyapon_moshimoshi_04.jpg\" alt=\"Impiegata giapponese che termina una telefonata professionale\" class=\"wp-image-84628\" srcset=\"https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170341\/voyapon_moshimoshi_04.jpg 1280w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170341\/voyapon_moshimoshi_04-300x188.jpg 300w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170341\/voyapon_moshimoshi_04-1024x640.jpg 1024w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170341\/voyapon_moshimoshi_04-768x480.jpg 768w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170341\/voyapon_moshimoshi_04-150x94.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Usate &#8220;<em>shitsurei shimasu<\/em>&#8221; per concludere educatamente una conversazione telefonica.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Vi consigliamo anche di approfondire <a href=\"https:\/\/voyapon.com\/it\/come-dire-grazie-in-giapponese\/\" class=\"ek-link\">come si dice &#8220;grazie&#8221; in giapponese<\/a> e come scusarsi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-la-pi-diffusa-app-di-messaggistica-line\">La pi\u00f9 diffusa app di messaggistica LINE<\/h2>\n\n\n\n<p>Sebbene sia abbastanza recente, <a href=\"https:\/\/line.me\/en\/\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">l&#8217;applicazione per smartphone LINE<\/a> \u00e8 cos\u00ec famosa che persino il governo la utilizza per comunicare con i cittadini. Lanciata nel 2011 per compensare parte del traffico sulle linee telefoniche dopo il terremoto, lo tsunami e il disastro nucleare di Fukushima, LINE ha avuto <strong>un successo cos\u00ec immediato che in pochi anni \u00e8 diventata l&#8217;app di messaggistica pi\u00f9 popolare in Giappone.<\/strong> Oggi \u00e8 praticamente un&#8217;impostazione predefinita, utilizzata da pi\u00f9 della met\u00e0 degli utenti giapponesi.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;app LINE \u00e8 gratuita e utilizza la rete Internet per <strong>inoltrare messaggi, audio e videochiamate<\/strong>. Se incontrate una persona e volete aggiungerla ai contatti LINE, basta scansionare il suo codice QR con il proprio telefono ed \u00e8 subito fatto!<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image caption-align-center\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"305\" height=\"400\" src=\"https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170534\/voyapon_moshimoshi_05.png\" alt=\"Schermata di una chat su un dispositivo mobile\" class=\"wp-image-84630\" srcset=\"https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170534\/voyapon_moshimoshi_05.png 305w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170534\/voyapon_moshimoshi_05-229x300.png 229w, https:\/\/s3.voyapon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/04170534\/voyapon_moshimoshi_05-150x197.png 150w\" sizes=\"(max-width: 305px) 100vw, 305px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Line \u00e8 l&#8217;app di messaggistica pi\u00f9 diffusa in Giappone, installata quasi di default in ogni smartphone.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>E non \u00e8 finita qui, perch\u00e9 l&#8217;app offre anche altri servizi: vendita di sticker ed emoticon digitali (molto popolari in Giappone), LINE Pay per gli acquisti nei <em>konbini<\/em>, condivisione di foto e video, messaggi vocali, dirette streaming, filtri, giochi (come &#8220;Face Play&#8221;), spazio di archiviazione personale (con &#8220;Keep&#8221;), e molto altro.<\/p>\n\n\n\n<p>Concludendo, in Giappone l&#8217;etichetta telefonica \u00e8 regolata da codici convenzionali ed espressioni di cortesia allo stesso modo, se non addirittura di pi\u00f9, delle conversazioni faccia a faccia. <em>&#8220;Moshi moshi&#8221;<\/em> \u00e8 un&#8217;espressione usata per le telefonate informali. In contesti professionali, invece, \u00e8 necessario l&#8217;utilizzo degli onorifici nel registro del<em> keigo<\/em>, cos\u00ec come di espressioni che trasmettono modestia o umilt\u00e0 da parte di chi parla, mostrando rispetto nei confronti dell&#8217;altra persona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><em>Tradotto da <a href=\"https:\/\/voyapon.com\/it\/author\/chiara\/\" class=\"ek-link\">Chiara Campanile<\/a><\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come accade anche nelle interazioni faccia a faccia, le conversazioni telefoniche in Giappone utilizzano espressioni onorifiche e di cortesia. 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