Ante la importancia actual de la conectividad inalámbrica, que se está convirtiendo en una herramienta indispensable para muchos viajeros en el extranjero, Japón ha respondido a esta llamada expandiendo su WiFi gratuito y puntos de acceso públicos en sus principales centros. Los hoteles, restaurantes, tiendas, estaciones de tren y centros comerciales han sido equipados con opciones de WiFi gratis tanto para visitantes como para locales. También han aparecido algunas aplicaciones gratuitas dedicadas a ayudarte a encontrar y conectarte de forma automática, al punto de acceso WiFi más cercano.

A pesar del creciente número de opciones gratuitas y de pago para obtener WiFi, la mayoría de viajeros prefieren una forma de conectividad inalámbrica más consistente, ya sea para moverse por las calles urbanas o para sumergirse en el paisaje rural del campo de Japón.

Estas son las mejores formas para mantenerte conectado durante tu viaje en Japón:

  1. Usar tu propio teléfono móvil
  2. Alquilar un teléfono móvil
  3. Alquilar un Pocket WiFi
  4. Comprar una tarjeta SIM
  5. Consejos y trucos

Aquí os presento un pequeño resumen con una explicación de qué tipo de persona es adecuada para cada opción:

Alquilar un móvilEres un viajero de corta estancia (30 días o menos) que necesita un número de teléfono para hacer y recibir numerosas llamadas.
Alquilar un Pocket WiFiViajas con un grupo o o tienes múltiples dispositivos que necesitan acceso a una red WiFi.
Comprar una tarjeta SIMEres un sólo viajero con un dispositivo móvil o quieres la
libertad de poderte separar de tus compañeros mientras
permaneces conectado.

Utilizar tu propio teléfono

La mayoría de los teléfonos modernos con 3G y 4G son compatibles con las redes móviles japonesas, por lo que esta opción es conveniente si necesitas conexión inalámbrica a través de tu propio teléfono. En lugar de pagar tarifas de roaming exorbitantes a la compañía contratada en tu país, la mayoría de visitantes optan por una tarjeta SIM (un pequeño chip instalado en tu teléfono) o un pocket WiFi (un dispositivo electrónico portátil que crea una red inalámbrica). Ten en cuenta que tu teléfono tendrá que estar liberado (no tiene que estar en contrato con el proveedor de la red inalámbrica de tu país) para que la tarjeta SIM funcione, algo que generalmente debe ser hecho por tu proveedor antes de salir del país.

Es posible que algunas tecnologías de modelos más antiguos no sean compatibles con las frecuencias celulares de Japón, así que sería aconsejable verificarlo antes del viaje. Los sitios web como WillMyPhoneWork.net permiten introducir la marca y el modelo
del teléfono para comprobar si es compatible, y muchos proveedores de tarjetas SIM y pocket WiFi enumeran todos los teléfonos compatibles con su servicio en el sitio web de la empresa.

Si la compañía de tu país de origen tiene un paquete de roaming internacional decente y eres un usuario de WiFi sin necesidad de muchos megas, este puede ser un método un poco más rentable, compaginándolo con el uso de puntos de acceso WiFi públicos, aunque no es el más conveniente.

Alquilar un teléfono móvil

Si no tienes un teléfono libre o bien es incompatible, alquilar un teléfono es una opción fácil para para los turistas que quieren obtener conectividad a corto plazo. En los principales aeropuertos de Japón hay lugares donde ofrecen en el mismo día el alquiler de teléfonos móvil, y solo se requiere una copia de tu pasaporte y de la tarjeta de crédito. El inventario de estas tiendas suele estar generalmente reservado a los pedidos online, por
lo que el stock puede ser limitado, especialmente durante la temporada alta de turismo. Pedirlo anticipadamente es una mejor opción si quieres empezar tu viaje con un teléfono práctico en tu mano, además las tarifas online suelen ser mejores y incluso pueden enviar el teléfono al hotel donde te alojas o a tu aeropuerto para que lo recojas.

La mayoría de las grandes tiendas de conexión en red, como Docomo o SoftBank, y las grandes tiendas de electrónica, como Bic Camera y Yodobashi, sólo ofrecen planes de alquiler de teléfonos a residentes a largo plazo con una tarjeta verde válida. Si ya estás en la ciudad, la opción más fácil es pedirlo online y recoger el teléfono de alquiler a corto plazo en uno de los lugares de entrega designados.

Costes básicos y servicios telefónicos

Las compañías ofrecen una variedad de planes de llamada, texto y datos, y las tarifas diarias oscilan entre los 200 y 500 yenes para teléfonos móviles y entre 1.000 y 2.000 yenes para los smartphones. Algunas compañías pueden pedir una tarifa de alquiler inicial, con tarifas adicionales para llamadas, mensajes de texto y uso de datos. Las llamadas nacionales salientes van de los 40 a los 100 yenes por minuto, mientras que las llamadas entrantes suelen ser gratuitas. Las internacionales dependen del país al que se está
llamando, aunque suelen ir de 100 a 500 yenes por minuto.

Tarifas de llamadas y teléfonos con número local

Alquilar un teléfono en Japón también es la forma más fácil de obtener un número de teléfono local, por lo que es una buena opción si quieres hacer y recibir varias llamadas telefónicas durante tu viaje.

En general, la disponibilidad de planes de llamadas para visitantes a corto plazo es limitada debido a las regulaciones japonesas, por lo que muchas compañías de alquiler de teléfonos permiten alquileres durante 30 días o menos. Si te quedas más tiempo, una tarjeta SIM en un móvil libre con servicios de llamada basados en Internet, como Skype o WhatsApp será más rentable. Los contratos a largo plazo están reservados a residentes con una tarjeta de residencia válida, aunque puedes encontrar formas más económicas de mantenerte conectado, como suscribirte a contratos a largo plazo con proveedores de telefonía móvil.

Alquilar un Pocket WiFi

Un pocket WiFi (también conocido como router WiFi personal, punto de acceso personal, WiFi móvil), es un dispositivo electrónico portátil que crea tu propia señal WiFi privada. No se requiere configuración, simplemente se necesita una contraseña de acceso, y permite que varios dispositivos se conecten a su red inalámbrica a la vez, lo que es útil si viajas en grupo o tienes más de un dispositivo (por ejemplo, smartphone, portátil, tablet). También es una buena opción si no tienes un móvil libre o es incompatible, y pueden devolverse en una tienda del aeropuerto o enviarlo por correo, según la empresa.

¿Dónde alquilar un Pocket WiFi?

Para la recogida en el mismo día, los lugares de alquiler en los principales aeropuertos de Japón (como Haneda, Narita, Kansai y Fukuoka) ofrecen alquileres de pocket WiFi si acabas de salir del avión. El impuesto del aeropuerto sobre estos quioscos significa que pagarás tarifas un poco más elevadas en comparación a si lo pediste online, y con menos proveedores y un inventario limitado, puedes correr el riesgo de irte sin uno en tu
mano.

Pedirlo online ofrece tarifas mucho más favorables y puedes recogerlo directamente en tu aeropuerto de llegada, o designar una punto de recogida, como una oficina de correos o tu hotel. Asegúrate de cuadrar las horas de apertura del comercio con tu hora de llegada, para no encontrarte con el negocio cerrado. Algunas compañías incluyen un cargador gratis con su alquiler y un sobre de prepago que te permite realizar la devolución por correo.

Algunas compañías de terceros que alquilan a visitantes a corto plazo tienen oficinas donde puedes recogerlo directamente, aunque requieren una reserva antes de visitar la oficina. Los grandes proveedores de telefonía móvil japoneses, como SoftBank y Docomo, tienen pocket WiFi disponibles para los clientes que vienen sin reserva, sin embargo, suelen ser para aquellos con permisos de residencia.

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Costes y tarifas de Pocket WiFi

La mayoría de pocket WiFis utilizan redes 4G o 4G LTE y los planes varían
según la diferente asignación de datos, velocidad de subida y bajada, el número de dispositivos que puedes conectar y duración de la batería. Hay planes que tienen una cantidad diaria de uso de datos por día, o datos ilimitados por un número determinado de días. Un plan de 20GB durante 5 días puede salir por 1.900 yenes y un plan de datos ilimitado puede costar 5000 yenes por 5 días u otro periodo de tiempo especificado. Aunque el coste del pocket WiFi es mayor que el de una tarjeta SIM, dividiendo el coste con otros compañeros de viaje lo hace una elección mucho más económica para todos.

Los planes de pocket WiFi ofrecen unas velocidades de carga y descarga más generosas que las tarjetas SIM, haciéndolas una excelente opción para aquellos usuarios a los que les gusta compartir vídeos o jugar online. Las velocidades máximas de descarga varían de 100 a 600 mbps (megabytes por segundo) y de 10 a 50 mbps para velocidades máximas de carga. Dependiendo de tu proveedor, puedes conectar entre 5 y 15 usuarios al dispositivo a la vez, y la duración de la batería es de 3 a 9 horas.

Casi todos los planes, incluidos los de datos ilimitados, tendrán algún tipo de política de uso justo. Esto significa que tu conexión se ralentizará una vez que alcance un cierto límite de uso de datos, de modo que otros usuarios que quieran utilizar los datos puedan tener acceso sin que un usuario concreto los monopolice. Esto no significa que tu dispositivo se desconectará por completo, aunque sí puede experimentar una conexión más lenta antes de que tu ancho de banda sea limitado. Esta información se suele ver reflejada en las especificaciones de tu plan, pero si no es así, lo puedes pedir directamente a la compañía.

Comprar una tarjeta SIM

Si viajas solo, tienes un único dispositivo o quieres la flexibilidad de separarte de tu grupo de viaje sin estar desconectado de un pocket WiFi, una tarjeta SIM es una buena opción. La configuración requiere introducir un pequeño chip electrónico en tu teléfono y cambiar la configuración del APN. El plan apropiado de la tarjeta SIM dependerá del tipo de usuario que eres, con planes adecuados para aquellos que navegan poco, pero también para usuarios de muchos datos, los cuales usan mapas, aplicaciones de traducción, carga de imágenes, de streaming y otras actividades que necesitan un uso intenso de datos.

Dónde comprar una tarjeta SIM

Una de las maneras más convenientes de comprar una tarjeta SIM, es pedirla online y tenerla lista y esperando para ser instalada cuando llegues a uno de los aeropuertos internacionales de Japón. Simplemente debes llevar el código QR que recibirás después de tu compra y tu pasaporte a la tienda, donde un miembro del equipo te ayudará a instalar la tarjeta SIM japonesa.

También puedes comprar una tarjeta SIM de prepago en las tiendas de los principales aeropuertos japoneses. Dado que muchos de estos lugares suelen tener poco inventario disponible, especialmente durante la temporada alta de turismo, los pedidos online son el método más conveniente, con tarifas más bajas y sin tiempo de espera. Se pueden enviar a tu aeropuerto de llegada, a una oficina de correos, al hotel o lugar de recogida designado y según la empresa, se pueden desechar o devolver por correo postal con un sobre de devolución prepago incluido en el kit de tu tarjeta SIM.

También hay máquinas expendedoras de tarjetas SIM disponibles en algunos de los principales aeropuertos, aunque tendrás que estar familiarizado con el proceso de configuración, ya que no tendrás el mismo soporte que al realizar el pedido online o en un establecimiento del aeropuerto.

Si ya estás en la cuidad, las grandes tiendas de electrónica, como Yodobashi Camera y Bic Camera, ofrecen tarjetas SIM de corto plazo para los turistas. Estas suelen requerir un procedimiento de configuración en japonés, pero es probable que si necesitas asistencia, el personal de la tienda te ayude amablemente en este proceso.

Costes y tarifas de una tarjeta SIM

Los planes dependerán de la cantidad total de datos, del periodo de alquiler y de los límites diarios. Por ejemplo, un usuario con poca actividad puede obtener un plan de 100MB por día a 2.500 yenes, y un usuario habitual un plan ilimitado por 4.500 yenes durante un periodo de 8 días. Los planes de datos ilimitados tendrán algún tipo de política de uso justo, que ralentizará tu conexión una vez que alcances un límite máximo de uso de datos (a menudo un límite diario). A menos que estés descargando documentos grandes o transmitiendo muchos videos, otras actividades más ligeras, como navegar y usar aplicaciones, probablemente no se verán afectadas por esta ralentización. Las compañías mostrarán esta información dentro de las especificaciones de su plan, y si no es el caso, se les puede preguntar directamente.

La mayoría de los planes de tarjeta SIM son sólo de datos, ya que las regulaciones japonesas limitan la disponibilidad de planes de llamadas para visitantes a corto plazo. Si bien no es imposible encontrar un plan de tarjeta SIM con llamadas y datos, la mayoría de personas que buscan hacer llamadas nacionales e internacionales de forma ocasional optan por un plan SIM de datos y usan los servicios de llamadas basados en Internet, como Skype o WhatsApp. Si necesitas tener un número local, la aplicación Skype te permite comprar un número japonés con una suscripción.

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Usar un teléfono libre con una tarjeta SIM

Para utilizar una tarjeta SIM, asegúrate que tu teléfono esté libre, y no bajo un contrato con su proveedor de servicios inalámbricos de tu país. Si actualmente estás “pagando” el contrato que vino con tu teléfono, es probable que tu teléfono todavía no sea libre y requiera una tarifa para finalizarlo. Si compraste tu teléfono directamente, por ejemplo, en una tienda Samsung o Apple, es probable que esté liberado. Si no estás seguro, verifica la configuración de tu teléfono o ponte en contacte con tu proveedor.

Como comprobar si tu teléfono iOS está liberadoComo comprobar si tu Android está liberado
1. Ir a Configuración
2. Ir a Móvil > Opciones de datos
móvil (o Datos móvil > Opciones de
datos móvil)
3. Red de datos móvil

Si ves una opción para “Red de datos móvil” tu móvil probablemente será libre.*
1. Ir a Configuración
2. Ir a Conexiones
3. Ir a redes (Redes móvil, aunque el nombre puede variar dependiendo del modelo y versión
del iOS).
4. Seleccionar operador de redes. 

Si aparece más de una red, tu teléfono probablemente está libre. Si solo aparece una opción, o no aparece, no es libre.
Dependiendo de tu versión OS/iOS, este método puede no ser preciso. En caso de duda, consulta tu proveedor.

Cuando estés listo para instalar tu tarjeta SIM, expulsa la tarjeta SIM de tu proveedor de origen, usando una herramienta que viene incluida con el kit de la tarjeta. La configuración del APN debe cambiarse para que tu tarjeta SIM funcione, y la mayoría de proveedores de tarjetas SIM te darán instrucciones en función de tu modelo de teléfono o lo harán por ti si te encuentras en el mostrador de la tienda.

Consejos y trucos

Redes de WiFi públicas disponibles para turistas

Los puntos de acceso WiFi públicos pueden ayudar si estás cerca de tu límite máximo en tu teléfono alquilado, tarjeta SIM o pocket WiFi. Hay una combinación de opciones gratuitas y de pago, y la duración del plan puede variar de 6 horas a 2 semanas. Estas son algunas de las redes WiFi públicas disponibles para los turistas:

  • Free Wi-Fi Passport (por Softbank)
    • Con más de 400.000 puntos de acceso, este servicio es gratuito para los turistas durante 2 semanas. El procedimiento de configuración incluye llamar a un número gratuito desde tu teléfono extranjero (lo que significa que necesitarás un contrato de roaming global del proveedor de telefonía móvil de tu país de origen para hacerlo) mientras estás conectado a la red de SoftBank. Recibirás una contraseña para completar el proceso.
  • Docomo Wi-Fi para visitantes
    • Los turistas deberán registrarse con anticipación, y el acceso está limitado a las áreas que el servicio WiFi de Docomo utiliza. Hay 150.000 ubicaciones de puntos de acceso, y se puede elegir planes de pago de una a tres semanas.
  • Wi2
    • Wi2 ofrece más de 200.000 puntos de acceso y diferentes planes de duración, desde 6 horas, 1 día, 3 días o una semana de acceso pagando.

Aplicaciones para turistas

Las aplicaciones también pueden usarse para conectar automáticamente los teléfonos a puntos de acceso y requiere un procedimiento de registro único para acceder a varias redes WiFi. Estas son algunas de las aplicaciones sugeridas para turistas:

  • Japan Connected Free Wi-Fi
    • Requiere una suscripción con registro de nombre, e-mail, género y edad. Cubre más de 190.000 puntos de acceso. También hay 16 idiomas a escoger durante el procedimiento de la configuración.
  • Japan Free WiFi App
    • A diferencia del Japan Connected Free WiFi, en esta aplicación no se requiere ningún registro, sólo estar de acuerdo con su política de usuario. La aplicación también ofrece consejos de los mejores destinos y cuenta con más de 200.000 puntos de acceso.

Redes de WiFi públicas disponibles para el público general

Si estás buscando más redes WiFi públicas, hay varias que están dirigidas a los locales, aunque los visitantes también pueden acceder a ellas. La mayoría tienen un procedimiento de registro (generalmente escrito en japonés) y requieren información personal como tu nombre, edad, sexo, correo electrónico y cuentas de redes sociales. Ten en cuenta que los puntos de acceso WiFi gratuitos no están encriptados, lo que puede hacerte vulnerable a miradas indiscretas o ataques cibernéticos. Aquí hay
algunos puntos WiFi gratuitos:

Red móvil japonesa

Muchos de los distribuidores de teléfonos de alquiler, tarjetas SIM o pocket WiFi estarán operando en una de las principales redes móviles de Japón. Una de las más grandes es NTT Docomo, que es considerada como la que tiene la mayor cobertura nacional y recomendada para aquellos viajeros que estén planeando visitar sitios alejados de las grandes ciudades. SoftBank está orientado al viajero urbano, con una cobertura más débil fuera de los centros principales, pero sus restricciones de asignación de datos son más laxas en comparación con Docomo.

Traducido: Maria Peñascal

Mika Senda

Mika Senda

Mika is a writer for Voyapon.com and Lostin-Kyushu.com. In 2018, she made her way from her hometown in Canada to the countryside of Oita Prefecture. Since then, she's been exploring the tradition, art and culture of inaka life, and most likely sitting in an onsen right now.

lostin-kyushu.com


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